匯款轉錯帳戶 您會怎麼辦
一般民眾在操作銀行網路或在銀行郵局等轉帳時,若誤將原欲轉入帳戶金錢轉入其他人帳戶,應在發現錯誤時,立即撥打電話連絡轉出銀行,告知轉帳錯誤事實及已轉入之其銀行帳號,同時檢具轉帳成功的交易明細。
但要注意的是,銀行依據「個人資料保護法」規定,不得任意將收款人的資訊直接提供給其他人,但因收款人沒有法律上原因而受有利益,屬於不當得利,依據民法第一七九條規定負有返還義務,如收款人執意不還,亦可能觸犯刑法侵占罪嫌,所以可以報警處理,由司法單位基於偵查必要,逕行向銀行調查收款人資料。
並依據今年初生效的「活期存款契約附屬金融卡定型化約款應記載事項」規定,操作轉帳前應確認帳號及金額等內容,若還是發生轉錯帳戶或輸入錯誤金融等問題,存款銀行(轉出銀行)在接到存款人通知後,應立即辦理︰
1.依據相關法令提供該筆交易明細及相關資料。
2.協助通知轉入銀行處理。
3.回報處理狀況。
提供及參考資料︰蘋果日報、六法全書及個人資料保護法等
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